Política de Envio Diamante Rosa Shop

 

Hoje nossa loja atacado de bijuterias atende todo território nacional através de parceria firmada com os Correios para as modalidades PAC e Sedex. Os pedidos são despachados para postagem em no máximo 2 dias úteis após a confirmação de pagamento.

Sabemos da ansiedade de todos os nossos clientes para receberem o pedido, para isso disponibilizamos o código de rastreio para acompanhamento no site dos Correios, após a postagem do pedido que será enviado no email cadastrado do cliente.

 

A Diamante Rosa Shop Atacado de Bijuterias e Acessórios, não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados em nossa loja de bijuterias online. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, nos contate o quanto antes para que possamos corrigir, desde que o pedido ainda se encontre em nossa expedição, se o mesmo já tiver sido postado com o endereço incorreto, por norma dos Correios o pacote retornará e não serão mais feitas tentativas de entrega. Neste caso será necessário o pagamento, pelo cliente, do valor do frete para reenvio da compra para o local correto. 

Os Correios podem realizar de duas a três tentativas de entrega, em caso de ausência do destinatário. Caso não haja sucesso nas tentativas, o pedido retornará para o nosso centro de distribuição. 

Como trabalhamos com bijuterias em atacado oferecemos diversas opções de frete, dentre elas o FRETE FIXO, uma modalidade de frete SEM SURPRESA que independente do cliente comprar 1 unidade de um determinado produto ou 10 unidades, o valor do frete será o mesmo além das condições de frete grátis! Para calcular o prazo bem como o valor do frete a ser pago, basta colocar os produtos que deseja adquirir no carrinho, lá em cima no topo direito, clique no carrinho e depois em "ir para o carrinho"  insira o CEP do local de entrega no campo indicado.

 

Atrasos na entrega: Podem ocorrer por diversos motivos, desde operacionais, até mesmo por manifestações em ruas, onde os carros dos Correios não conseguem trabalhar de forma habitual, para isso pedimos que acompanhe sempre seu código de rastreio, e na eventualidade de tal ocorrência, tenha compreensão e nos contate, vamos lhe oferecer todo suporte;

 

Minha encomenda passou do prazo, o que fazer? Entre em contato com a loja através do e-mail: suporte@diamanterosashop.com.br e nós vamos abrir um chamado junto aos Correios, solicitando informações e acompanhamento rigoroso do prazo;
 

Encomenda roubada/extraviada: Infelizmente isso pode ocorrer. Se ao notar no rastreio informação de roubo/extravio, nos informe, vamos abrir um chamado junto a empresa responsável pela sua entrega para confirmar tal informação. A mesma procedendo iremos resolver da melhor maneira possível, seja com reenvio do mesmo produto, troca por outro ou até mesmo estorno do valor. Todas nossas encomendas tem seguro e a loja tem como reaver o prejuízo presente. O importante é você consumidor não ser lesado.
 

A loja não se responsabiliza por entregas feitas em endereços de terceiros, portarias e outros. Todos os pedidos vão anexados de um AR (aviso de recebimento) assinado pela pessoa que recebeu a encomenda, em casos atípicos utilizamos o mesmo para comprovar informações. Ressaltamos que algumas vezes demora para o mesmo retornar para nós, isso vai de acordo com o CEP do cliente.

Embalagem aberta ou avariada, o recebimento deve ser recusado, entre em contato com nosso e-mail suporte@diamanterosashop.com.br - ou pelo telefone/whatsApp: (11)95374-2849 O horário de funcionamento é das 9:00 até 18h, de segunda a sábado.

 

Obs1.: Entregamos em todo o Brasil pela empresa parceira Correios; horário comercial de Segunda a Sexta-feira das 09:00 as 18h.

Obs2.: Sábado, domingo e feriados não são considerados como dias úteis;

 

FRETE GRÁTIS

 

Ebaaaa! Nós temos bijuterias atacado online frete grátis para todo Brasil! 

 

 

Nas compras a partir de R$299,99 São Paulo e região via (Encomenda Expressa)

Nas compras a partir de R$399,99 DF-ES-GO-MG-MS-PR-RJ-RS-SC-MT-BA

CE-PA-PE-TO-AL-AM-AP-MA-PB-PI-RN-RO-SE-AC-RR via (Encomenda Normal PAC).